Maintenance informatique TPE/PME à Nice
Un parc informatique qui fonctionne sans que vous ayez à y penser : gestion de vos postes Windows et Mac, de vos serveurs et de vos utilisateurs, avec une maintenance proactive et un forfait adapté à votre taille.
Ce que couvre la maintenance
- Gestion et mises à jour des postes Windows et Mac
- Serveurs, sauvegardes et vérification des restaurations
- Comptes utilisateurs et droits d'accès (Active Directory, Azure AD)
- Messagerie, imprimantes, réseau et Wi-Fi
- Assistance aux utilisateurs, à distance et sur site
- Inventaire du matériel et conseils de renouvellement
Proactif plutôt que réactif
Une panne coûte plus cher que sa prévention. Les mises à jour sont planifiées, l'état de vos équipements est surveillé et vos sauvegardes sont vérifiées par une restauration réelle, pour traiter les problèmes avant qu'ils ne bloquent vos équipes.
Et si un incident survient malgré tout, vous avez déjà le bon interlocuteur : le dépannage informatique urgent est assuré 24h/24 et 7j/7.
Un forfait adapté à votre entreprise
Le périmètre dépend du nombre de postes, de la présence de serveurs et du niveau de réactivité attendu. Un forfait mensuel clair, sans option inutile, est défini avec vous. Détails sur la page tarifs et forfaits.
Les parcs Windows, les environnements Apple et les parcs mixtes Mac et PC, très répandus à Nice, sont tous pris en charge.
Comment démarre un contrat de maintenance
Audit
Inventaire de votre parc, de vos serveurs, de vos sauvegardes et de vos usages.
Proposition
Un forfait mensuel adapté, avec un périmètre et des engagements clairs.
Mise en place
Supervision, sauvegardes, documentation de votre infrastructure.
Suivi
Maintenance régulière, assistance et recommandations d'évolution.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre maintenance et dépannage ?
Le dépannage répond à une panne, ici et maintenant. La maintenance est un suivi régulier qui vise à éviter les pannes : mises à jour, surveillance, sauvegardes, assistance aux utilisateurs.
Les parcs mixtes Mac et PC sont-ils pris en charge ?
Oui. Les environnements Windows (Active Directory, serveurs, pare-feu) comme Apple (macOS, iPhone, iPad, iCloud) sont maîtrisés par B. Sellam.
Faut-il signer un contrat ?
La maintenance régulière fonctionne sous forme de forfait mensuel. Pour une panne ponctuelle, il est aussi possible de faire appel au dépannage informatique urgent sans contrat.
Pour quelles entreprises ?
Principalement les TPE et PME de Nice et des Alpes-Maritimes : commerces, cabinets, hôtels, restaurants, bureaux.
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