Urgence 24h/24 · 7j/7

Dépannage informatique urgent à Nice

Un poste, un serveur ou le réseau tombe en panne et votre activité s'arrête : B. Sellam intervient sur site à Nice en moins de 30 minutes, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés compris.

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Quand appeler en urgence ?

Un poste ou un serveur qui ne démarre plus
Internet, le réseau ou le Wi-Fi en panne
Une messagerie inaccessible
Un virus, un ransomware ou une suspicion de piratage
Une imprimante, une caisse ou un logiciel métier bloqué
Des fichiers supprimés ou introuvables

Une intervention rapide, sur site

Basé à Nice, B. Sellam intervient sur site en moins de 30 minutes à Nice Centre (06000, 06100, 06300), 24h/24 et 7j/7.

Dans le reste des Alpes-Maritimes, le délai est indiqué dès votre appel. Quand le problème s'y prête, une prise en main à distance permet de gagner encore du temps.

Un seul interlocuteur, sans ticket

Vous appelez, B. Sellam répond et intervient. Pas de ticket, pas de niveaux 1, 2 ou 3, pas de transfert entre services : la même personne connaît votre installation et reste responsable de la solution.

Pour éviter que la panne ne revienne, un compte rendu clair et, si nécessaire, des recommandations sont remis en fin d'intervention. Une maintenance informatique régulière permet ensuite de prévenir la plupart des incidents.

Comment se passe une intervention

Vous appelez

Au 04 22 13 02 56 : vous parlez directement à Benjamin Sellam.

Diagnostic

Premier diagnostic par téléphone ou à distance, puis sur place si nécessaire.

Remise en service

Votre activité est rétablie, avec une solution durable plutôt qu'un simple contournement.

Compte rendu

Vous savez ce qui s'est passé et ce qu'il faut faire pour éviter que cela se reproduise.

Questions fréquentes

Quel est le délai d'intervention à Nice ?

Moins de 30 minutes à Nice Centre (06000, 06100, 06300), 24h/24 et 7j/7. Pour les autres communes des Alpes-Maritimes, le délai dépend de la distance et il est indiqué dès l'appel.

L'intervention est-elle possible la nuit, le week-end et les jours fériés ?

Oui. Le service d'urgence est disponible 24h/24 et 7j/7.

Combien coûte une intervention d'urgence ?

Selon la situation, l'intervention est facturée au forfait ou au temps passé. Le mode de facturation est précisé avant l'intervention. Les entreprises sous contrat de maintenance bénéficient des conditions prévues à leur contrat. Voir les tarifs et forfaits.

Une intervention à distance est-elle possible ?

Oui, quand le problème le permet : une prise en main à distance sécurisée évite un déplacement et fait gagner du temps. Sinon, B. Sellam se déplace.

Besoin d'un expert informatique à Nice ?

Appelez pour une urgence ou écrivez pour un devis : B. Sellam répond directement.

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